Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche. Für den Standort in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit als
Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80–100 % (a)
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung verschiedener Fachbereiche im Bereich Sozialversicherungen / Ausgleichskasse
- Bearbeitung von Anträgen in unterschiedlichen Leistungsbereichen
- Selbstständige Verwaltung und Mutation von Versichertendaten
- Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung gegenüber Versicherten, Unternehmen, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen
- Mitarbeit bei kundenorientierten Prozessen und internen Fachthemen
- Betreuung von Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit digitalen Plattformen
- Organisation und Koordination von Schulungen sowie Webinaren
- Unterstützung bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen
- Verantwortung für die elektronische Eingangsbearbeitung und administrative Fallvorbereitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Versicherungs-, Sozialversicherungs- oder Dienstleistungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen Aufgaben
- Interesse an bereichsübergreifenden Prozessen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
Was Ihnen geboten wird:
- Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
- Kostenübernahme für das Halbtax-Abo
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice
- Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Peter Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.